Termos de Uso

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site da 56.221.847 JONATHA GARCIA DE CARVALHO, CNPJ 56.221.847/0001-50 (“Livva Viagens”), com endereço na R. Turíbio Schimidt, 172 - Evolução, São Ludgero - SC, 88730-000, bem como a contratação de pacotes e serviços de viagem oferecidos por meio dele, do WhatsApp ou de outros canais de atendimento. Ao navegar no site ou solicitar um orçamento, você declara ter lido, entendido e aceitado integralmente estes termos.

A Livva Viagens atua como agência de viagens, intermediando a contratação de pacotes aéreos, rodoviários, cruzeiros e serviços avulsos (como seguro viagem, aluguel de veículos, emissão de vistos e passaportes) junto a fornecedores terceiros — companhias aéreas, hotéis, operadoras, seguradoras e demais prestadores.

As informações de pacotes exibidas no site (preços, datas, disponibilidade e condições) têm caráter informativo e estão sujeitas a confirmação e alteração pelos fornecedores até a efetivação da reserva. A contratação só se torna definitiva após a confirmação expressa da Livva Viagens e o pagamento conforme condições acordadas.

Os preços exibidos são “a partir de”, por pessoa, em acomodação padrão (geralmente apartamento duplo), podendo variar conforme data de embarque, disponibilidade e câmbio no momento da confirmação.

O parcelamento indicado em cada pacote está sujeito à aprovação da operadora de cartão de crédito e às condições vigentes no momento do fechamento da compra. Reajustes de tarifas aéreas, taxas de embarque ou variação cambial podem ser repassados até a emissão dos bilhetes/vouchers, sendo você previamente informado antes da confirmação final.

As regras de cancelamento, remarcação e reembolso seguem primariamente as políticas de cada fornecedor (companhia aérea, hotel, operadora, seguradora), que podem prever multas, taxas de reemissão ou retenção de valores, especialmente em tarifas promocionais.

A Livva Viagens informará as condições específicas de cancelamento de cada reserva no momento da confirmação. Solicitações de cancelamento devem ser feitas por escrito, pelos canais oficiais de atendimento, e serão processadas conforme os prazos e regras do fornecedor responsável.

É de responsabilidade exclusiva do passageiro providenciar e manter válida toda a documentação pessoal exigida para a viagem — passaporte, vistos, comprovantes de vacinação e demais exigências sanitárias ou consulares do destino escolhido.

A Livva Viagens pode auxiliar na orientação e emissão desses documentos como serviço avulso, mas não se responsabiliza por impedimentos de embarque decorrentes de documentação irregular, incompleta ou vencida de responsabilidade do passageiro.

A Livva Viagens atua como intermediária entre você e os fornecedores de serviços de viagem, não sendo responsável por atrasos, cancelamentos, overbooking, alterações de itinerário, greves, eventos climáticos, decisões de autoridades ou qualquer outro fato gerado por terceiros ou por caso fortuito/força maior. Nesses casos, atuaremos para auxiliar você na resolução junto ao fornecedor responsável, dentro dos limites contratuais e legais aplicáveis.

Ao utilizar nosso site, você se compromete a não utilizá-lo para fins ilícitos, a não tentar acessar áreas restritas sem autorização e a fornecer informações verdadeiras ao solicitar orçamentos ou preencher formulários de contato.

Todo o conteúdo do site — textos, imagens, logotipo e identidade visual — é de propriedade da Livva Viagens ou licenciado para seu uso, sendo proibida a reprodução sem autorização prévia por escrito.

Estes Termos de Uso podem ser atualizados a qualquer momento para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação aplicável. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página. O uso continuado do site após uma atualização representa aceite das novas condições.

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, incluindo o Código de Defesa do Consumidor. Fica eleito o foro da comarca de São Ludgero/SC para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

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